1、网上银行查询方式如下：登陆工商银行的官方网站，打开“分行特色”，点击个人贷款信息进行查询，在网上银行可以了解到借贷人还款计划、查询历史还款记录、个人信息调整等。

2、过打电话到银行客服查询，流程如下：拨打工行电话银行95588→个人客户请按1→输入客户编号或存折号或卡号→个人贷款信息查询请按7→个贷信息查询请按2→输入还款账号及密码(住房贷款请按1、汽车贷款请按2、消费贷款请按3、经营贷款请按4)3、银行各大网点查询现如今，手机银行也是相当流行的，下载一个工商银行的客户端，就能快捷的查询和办理自己想要的业务。

如办理贷款的储蓄卡已开通网上银行，请您登录网银，选择“最爱-贷款-我的贷款”功能，查询您在工行办理贷款的信息，如办理贷款的储蓄卡已经开通手机银行，请您登录工行手机银行，选择“最爱-贷款-我的贷款”功能，查询您在工行办理的贷款信息，如：贷款总金额、还款日期、贷款期限和还款计划等。 （作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）

必须得到个人授权，否则是违法行为。

如果不想跑一趟自行打印，也是可以授权给银行工作人员查询的。

题主的工行查询过个人征信。有可能是涉及到近期的相关贷款业务。比如车贷、房贷的情况。

题主确定没有过相关咨询。

则有可能是在手机或电脑上点击过工商银行有关的贷款推广广告。

只要你点击过了贷款或者什么相关软件。会有个页面，一不小心没有看到里面的协议，那么就相当于授权这个公司，会查询过你的征信。

典型比如：

微众银行的微粒贷。

是在前2年的时候，当时微粒贷还没有直接上线。当时是个推广页面。

点击后在你的个人征信记录报告就会出现如下页面：

需要注意的是：

征信不能被查询过多次，虽然征信可以不受次数限制查询。

当你去办理房贷车贷的时候再查询，不要因为无知浪费可贵的查询次数，不然容易被银行认定为急需用钱到处借钱而造成信用不良。

但一年最好不要超过5次。

有句话说得好：征信查10次，胜过黑名单！

给题主的建议是：投诉工商银行私自查询！