若京东金条只能还不能借了，建议用户先去查下以往的借还款记录，看是否存在逾期行为，以及检查个人资信是否有在某方面存在问题。若自己弄不清楚，还可以直接咨询京东金融客服。

而在弄清楚原因后，就需及时采取相应解决措施。比如若因还款逾期导致额度被冻，得赶紧还清欠款，再在之后好好修复受损信用，等何时信用养好，届时应当就能恢复借款。而若是因为总换设备登录、频繁修改账户信息资料等被风控了，就得耐心等风控结束。