花呗的额度被降低了，这是平台认为客户的资质出了一些问题，比如说客户出现过逾期行为，导致个人信用分被降低，或者是有过违规将花呗额度取现的操作被平台发现了，这些都会导致花呗额度被降低。

花呗并不会无缘无故降低客户的额度，一旦客户发现自己的额度被降低了，可以及时与平台联系沟通，看一看是哪里出了问题，同时注意维护好个人信用，保持良好的借还记录。