贷款联系了家里人，用户最好是向家人坦白，因为贷款的事实是存在的，向家人坦白后可以得到家人的支持，这样可以帮助用户还清贷款。贷款联系家里人分为两种情况，一种是申请贷款时，拨打家人的电话进行贷款审核，另一种是贷款逾期后，贷款机构拨打家人的电话进行催收。

如果是拨打家人电话进行审核，家人只要如实回答问题就可以了。而家人接听到催收电话，为了避免催收电话还会继续拨打过来，用户需要主动与贷款机构联系，并约定好还款时间与还款金额，这样贷款机构就不会再拨打家人的电话进行催收了。

实际上，贷款机构一般是拨打贷款人本人的电话进行审核，而要拨打他人的电话用于审核，也是拨打联系人的电话。用户在填写联系人电话时，可以选择家人也可以选择朋友，这个是没有硬性规定的。