2月16日，北京银保监局印发《关于首都银行业保险业坚决打赢疫情防控阻击战 全力以赴做好金融服务工作的通知》，第一时间响应《中国银保监会办公厅关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》要求，结合北京市委市政府相关工作部署，“立足首都、心系全国”，要求在京银行保险机构切实提高政治站位，主动扛起首都银行保险业的责任担当，将做好打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的金融服务作为当前最紧迫和最重要的政治任务，认真做到政治责任、金融责任和社会责任有机结合和行动统一，全力以赴做好疫情防控期间金融服务工作，全力以赴服务企业复工复产，全力以赴支持重点项目建设，促进首都经济社会稳定健康发展。
最大限度满足直接参与疫情防控企业的金融需求
通知要求各机构主动深入了解直接参与疫情防控企业的生产经营情况，主动对接金融需求，畅通绿色通道服务，按照急事急办、特事特办的原则，简化事项办理流程，优先受理、优先审批、优先放款，全力以赴支持企业高效运转及扩大生产能力。鼓励在京各银行业机构减免与疫情防控相关的贷款服务、结算汇兑等手续费用。
最大限度减少疫情防控一线人员的后顾之忧
通知鼓励在京各保险机构向医护人员、救护人员、媒体记者等疫情防控一线人员及其家属捐赠意外险、医疗险等保险保障；要求机构扩大医疗责任险产品责任，将北京驰援湖北地区的医护人员和抗击疫情的医护人员感染新冠肺炎纳入保障范围。
最大限度为人民群众分忧解难
通知要求在京各银行保险机构继续为感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群提供阶段性借贷服务便利，合理调整其个人经营性贷款、消费贷款、住房按揭贷款、信用卡、保单贷款等个人信贷还款安排。对投保人或被保险人及其直系家属罹患新冠肺炎的，要适当放宽保单交费宽限期，简化保单复效手续。鼓励在京各保险机构适当扩大现有险种责任范围，将新冠肺炎纳入意外险、重疾险等保险产品保障范围，并针对患新冠肺炎客户取消等待期（观察期）、免赔额、定点医院或医院级别、药品和诊疗项目等限制。