“如果这笔贷款没有得到展期，我们公司将难以为继。”2月3日，张家界犀牛寨土家文化体验有限公司法人代表全钟圆在电话里几近哽咽的对记者说，前一天，张家界农商银行成功为她的公司办理了贷款展期并给予了大幅度利率优惠，帮助公司度过了困难时期。

春节前后，随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情在全国蔓延，我市文化旅游行业经营场所陆续对外暂时关停，诸多企业的正常业务开展和资金周转受到冲击。张家界犀牛寨土家文化体验有限公司便是其中之一，由于旅行社团队行程的取消，该公司资金难以回笼，难以在2月2日分期偿还上一年度的1000万元借款。如若逾期，企业将面临着生存和被列入征信黑名单的困境。

时间紧迫，1月31日，该企业相关负责人决定寻找张家界农商银行武陵源支行帮助，以期办理贷款展期。武陵源支行也迅速将信息反馈至张家界农商银行。“了解情况后，我们考虑到疫情防控期间文旅企业经营的困难，我们决定特事特办。”张家界农商银行党委副书记、行长罗锋杰表示，通过总行、支行上下联动，各个部门通力配合，迅速为其办妥了续贷手续，并重新调整分期还款计划，倾力帮助企业渡过难关。

市旅游协会旅行社分会会长、张家界光明国旅董事长龚光明表示，这场突如其来的疫情给张家界旅游尤其是旅行社企业带来了重创，金融机构在此时向旅游企业予以了贷款支持无疑是雪中送炭。今年1月，分会与华融湘江银行张家界分行签订了框架协议，全年为15家旅行社企业提供共计约1亿元的信用贷款，目前正在进一步商讨相关合作细节。作为旅行社行业协会的代表，他呼吁，广大旅行社企业要对未来市场恢复充分信心，携手共度难关，并请政府部门和金融机构在后期加大对旅游企业的关注，提供有力的政策支持。

助力文旅企业渡过难关，张家界金融机构有计划有行动。市人民银行党委书记、行长王君告诉记者，据不完全统计，目前，全市部分金融机构已为我市文化旅游企业启动了逾9亿元的贷款支持，为企业在疫情结束后恢复正常运转提供帮助。

王君表示，针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、交通运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，市人民银行要求全市金融机构不得盲目抽贷、断贷、压贷，同时通过利率优惠、调整还款周期等方式，支持其渡过难关，加强对存贷款利率定价行为的监测指导，为疫情防控提供良好的市场定价秩序。