天猫双11开始前夕，阿里本地生活服务公司发布了《本地生活中小商户发展报告》，预计首次参与天猫双11的各地本地生活服务市场将迎来爆发式增长。10月31日，阿里本地生活服务公司联合网商银行发布本地生活商家金融解决方案，为本地生活服务商家带来利好。
网商银行副行长金晓龙介绍，今年天猫双11及接下来的双12，网商银行将为包括饿了么与口碑为重点的本地生活服务商家总计提额170亿元，并投入1000万补贴帮助降低商家融资成本，“我们的贷款平均利率在2017年整体下降一个百分点的基础上，还将争取继续下调。”
作为本地生活服务体系内的重要力量，各地中小商户纷纷希望以首战天猫双11为契机，通过平台赋能，驱动自身全面升级。本地生活服务市场从业者普遍希望共同发力，将原先从11月11日零时开始的线上买买买热潮提前6小时至10日晚餐、宵夜时段开启。
据《报告》，超过一半的本地生活商家希望得到金融支持：60%的中小商户表示在上游供应链侧仍有提升空间，37.8%的商户认为房租在经营成本中占比最高——希望线上平台订单能够帮助摊薄，近55%的中小商户希望快速得到5万元以下的贷款，26%的商户希望得到5万至10万元贷款。
现实问题时，餐饮行业普遍存活率不高，生命周期短，而且缺乏传统金融风险评估的数据，往往被认为信贷风险高，很难从传统金融机构获得资金支持。不少餐饮商家在需要扩大经营、新开门店时，只能通过民间借贷等方式筹措资金，不仅利率高，还要被收取各种费用，限制了餐饮商家的发展。
“事实上，移动支付不仅让线下商业实现了数字化升级，也为小微商家获得金融服务提供可能。”金晓龙介绍，大数据、人工智能等技术的运用，让商家每一次经营行为都在累积自己的信用，能够便捷地享受“310”的金融服务。截至目前，网商银行已经累计为口碑和饿了么商家提供了650亿贷款，有超过113万商家使用余利宝来管理日常资金。
对此，阿里本地生活服务公司联手网商银行，为中小商家提供资金支持。
网商银行副行长金晓龙介绍，今年的天猫双11以及接下来的双12，网商银行将为本地生活服务商家总计提额170亿元，户均授信额度提升38%，并投入1000万补贴帮助降低商家融资成本。
不仅如此，网商银行正进一步打通账户、资金等全链路数据，帮助本地生活商家建立外卖、到店、零售的合力互动机制，引入税务数据，让商家“有税贷更多”，并推出企业团餐金融方案等特殊场景服务，以及为骑手、网点、物流等生态伙伴提供金融服务。金晓龙表示，作为“凡星计划”的一部分，未来一年网商银行将与金融机构一起，共同为本地生活服务商家提供1000亿资金支持。