连日来，国内苹果手机用户频频投诉苹果ID被盗号，绑定的支付平台款项被盗，最高损失已达上万元，而苹果公司对此回应称：同情但无法退款。
超700人苹果ID被盗刷
据报道，上海市民服务热线12345接到大量投诉，最近不少人反映自己的苹果账户被莫名盗刷，损失最高的一位被盗刷了上万元。
目前受害者在网上建了QQ群，在两个“苹果ID被刷处理”QQ群中，每个群的成员数量都已达三四百人，分布在全国各地，目前受害者加起来已经超700人。损失最高达10万元，苹果回应：同情但无法退款。
群成员几乎都在9月份发生了被盗刷状况，被盗刷金额从几百元到上万元不等。事发后，大家才意识到可能是因为自己设置了免密支付，却没有限定免密支付的频次和额度。
群成员只能解绑苹果设备上所有支付平台，取消支付平台上的免密支付或自动扣款功能，同时更换苹果ID账号密码，有人甚至把原ID注销。
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“付费”项目多为游戏充值
值得关注的是，受害者都曾使用过免密支付或自动扣款的订阅服务，付费项目多为游戏及为苹果账号充值。