一般来说，用户没网贷却被催收，可能会是以下三种情况造成的：

1.个人身份信息被盗用。现在很多人对于个人信息的保护意识还很欠缺，经常看到因身份证丢失被贷款或者轻信他人被别人用信息注册贷款这类新闻，一旦被贷款，麻烦也会接踵而来，是否还款和无休止的催收都会让你苦不堪言。

2.通讯录里的人网贷逾期了。一般下款时都会读取借款人的通讯录，当借款人逾期的时候，可能会爆通讯录。

3.手机号的原来使用者借过网贷。如果刚办了新的手机号就收到催款短信，就要考虑一下这种情况。

那么用户应该如何确认自己收到的短信到底是哪种原因，以及如何处理呢？

1、如果之前确实申请过这家贷款，或者同系列的贷款，用户可以打这个平台的客服电话进行确认，如果是不小心注册的，但没有贷款意向的话，可说明情况，请平台删除或是消除这种手机绑定。

如果有他人在未经允许的情况下冒用手机号申请网贷，可保存证据进行举报，或直接报警处理。

3、如果确认是广告营销的话，可加入黑名单，标记为骚扰电话。短信里面有链接，是骗你下载软件的，千万别点，直接把短信删了就行，并且下载一个安全软件有助于识别诈骗短信。