有可能是由于个人信息填写不完善导致的，在办理助学贷款续贷手续的时候建议同时对个人信息页面以及共同借款人信息页面进行检查，一般续贷的时候共同借款人信息也是需要重新填写的，需要填写共同借款人的性别、婚姻状况以及职业信息，若是信息不完善就会导致助学贷款续贷的时候一直回弹身份信息核验的提醒。