日前，陕西银保监局发布《关于购买个人贷款保证保险产品的消费提示》，提示消费者认真了解相关保险知识；选择正规渠道办理业务；全面了解业务流程及合同权责；积极维护个人征信记录；注意保护个人信息；配合“双录”留存证据；依法维护自身权益。

此前，甘肃、海南等银保监局相继发布《关于购买个人借款保证保险的消费提示》、《提示消费者认真了解个人信用贷款保证保险业务》等通知。

个人信用贷款保证保险承保的是一种信用风险，是为有贷款需求、但无法提供担保或者抵押的个人提供的保险。保险机构通过信用保险、保证保险等为个人获得贷款提供增信支持。

贷款机构为了降低贷款风险，往往要求借款人通过购买个人信用贷款保证保险的方式提供还款保障，以获取贷款资格。个人信用贷款保险应由借款人自愿购买，任何机构或者个人不得强制搭售或捆绑销售。

对于个人信用贷款保险，当借款人不能按照贷款合同约定的期限偿还所欠借款时，由保险机构向贷款机构赔付借款本息余额。保险机构赔付后，该笔贷款债权并不会消失，只是由贷款机构转移至保险机构继续进行追偿。

有金融消费者反映，在办理信用贷款业务的过程中，在不知情的情况下，被投保了个人信用贷款保证保险。

海南银保监局强调，消费者办理个人借贷业务时，须认真了解业务流程，仔细浏览操作提示，认真阅读借款合同、投保提示、保险条款、告知事项等相关文件，切勿随意输入个人信息，谨慎点击确认。而确认署名后，即承担相关法律责任。消费者办理个人借贷业务后，应遵守合同约定，按时还款付息。特别提醒通过购买信用贷款保证保险办理贷款的消费者，除需偿还贷款本金和贷款利息之外，还需要承担保险费成本。

此外，陕西银保监局表示，投保个人贷款保证保险后，如产生纠纷，应通过正规渠道解决。对于一些非法机构以牟利为目的，以“可办理全额退保”为由，通过电话、短信、网络平台等渠道怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的，要提高警惕。对于非法机构诱导下进行虚构事实，伪造证据资料等行为，要及时向有关部门反映，避免法律风险。

业内人士表示，一方面，受疫情影响，一些存量客户还款、支付保费压力加大，可能考虑选择一些“特殊方式”缓解债务及保费压力；另一方面，很多贷款中介机构的业务越来越难做，于是转型做起了职业投诉、代理投诉业务，帮助客户退息、退保、退费，以获取利益。

温馨提示：央行等多部委：大幅增加小微企业信用贷款、首贷、无还本续贷。贷款最新动态随时看，请关注臣财贷款网网APP。