银行在贷款逾期或者是信用卡逾期情况下，联系不到借款人，会联系紧急联系人。
1、一般逾期超过3天，且联系不到借款人，将可能联系紧急联系人，建议尽快偿还欠款。
2、信用卡逾期会先给持卡人打电话，联系不上会给紧急联络人打电话。然后根据欠款数目，逾期时间长短进行处理人。
一般情况下银行是不会主动打持卡人紧急联系人的，除非持卡人出现了严重的逾期的情况之下，并且通过更换号码、搬家、换工作等方式失联跑路，又联系不上的，银行就会打电话联系持卡人填写的紧急联系人，希望通过紧急联系人联系到持卡人。
在客户帐户支取大额度款项时银行会联系客户证实一下