北美4月29日，美国小型企业管理局（SBA）宣布，禁止企业、银行以及其他金融机构通过RPA（机器人流程自动化）来处理“PPP贷款计划”，并不再接受任何由RPA机器人发起的PPP贷款申请。

美国银行家协会主席Rob Nichols表示，自从实施PPP贷款计划以来，不少金融机构和组织为了加快贷款进程，通过使用RPA机器人来完成业务处理。

但是，RPA机器人日以继夜不停地帮助数以万计的小企业申请贷款，这对E-Tran系统（主要用于处理PPP贷款申请）造成了巨大负担并出现了崩溃无法访问的情况，这对于那些没有使用RPA的小企业来说是不公平的。不过，SBA仍对贷款人开放其API接口用于贷款申请使用。

为了帮助小型企业渡过此次新冠疫情，美国总统特朗普签署了美国有史以来规模最大的经济刺激计划即“PPP贷款计划”。PPP的英文全称是Paycheck Protection Program，中文译为工资保障计划。

该计划主要是为小企业发放紧急贷款、给大部分美国人发现金支票以及扩大失业福利等。获得贷款的企业，如果能在8周内保证所有员工不裁员，且将该笔贷款用于薪资、房租、按揭利息、水电费等，则可以免除还款义务。

可是小企业申请这笔贷款的流程并不容易，需要详细填写贷款人申请、贷方协议、贷款人协议和SBA标准贷款票据等十多个表单。

填写完毕后，需要将表单提交到系统等待审核；贷款审核通过以后还需要再填写各种数据。所以，由于贷款流程过于繁琐麻烦，这也致使了多数小企业使用RPA机器人自动处理这些贷款流程。

例如，国外一家RPA厂商就为用户提供了一整套自动化PPP贷款模板：RPA机器人可以按照用户设定自动填写所有贷款表单，并自动将这些信息录入到系统中，极大地帮助企业节省了宝贵时间。