1、按照要求对贷款申请人进行电话调查，确认提交资料的真实性；

2、结合客户提供的资料、第三方询证、信用报告及公民身份信息等，了解并核实确认客户贷款偿还能力；

4.跟进意向客户，定期回访、维护已有客户，提高客户满意度。

5.通过与客户沟通，了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求。

6.按照要求对申请人进行电话调查，确认提交资料的真实性；

7.结合客户提供的资料、第三方询证、信用报告及公民身份信息等，了解并核实确认客户贷款偿还能力；