是指非常规存取款业务。

如：网上银行手机银行开户、基金开户、挂失密码，修改地址，修改预留手机号码、短信通知号码、银行卡换卡等等。

中国建设银行特殊业务申请表，是因为存折需要重新加磁、解锁、添加短信息、维护账户信息等需要填写的。

银行的特殊业务有：银行是银监会批准成立的全国性股份制商业银行，其金融业务是由银监会监管的，主要包括:吸收公众存款发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券等等，

主耍包括吸收居民的存款，向社会发放贷款，汇兑人民币与外币的结算，承销国债，汇兑机构票据，发行金高融债，代理销售基金等特定业务