这个一言难尽,可以简单说一下:

1,充分了解你要营销的如贷款,理财产品的特点,风险点,以及往期产生过的收益,相对其他银行产品的竞争优势。银行法规定营销过程中是不能过分强调收益及诋毁他行的,实际操作中可以适度把握遵循原则。

2,与客户沟通的用词术语都要专业,并能站在客户立场,协助客户利益最大化考量为主,当然要记住,以不能违反银行内部规章制度、合法合规为前提。

有需要可以详细沟通,加油!