近年来，农行上海市分行始终认真贯彻党中央、国务院的决策部署，紧跟监管部门对普惠金融业务新要求，探索高质量发展模式，全面推进普惠金融业务建设，切实增强小微企业金融服务能力。截至今年8月末，该行普惠领域贷款余额达27.5亿元，较年初增加8.8亿元，小微企业法人贷款客户数较年初翻番，进一步扩大了小微企业服务面。


农行上海市分行紧盯“双达标、降利率、增客户”三项任务，主动适应形势变化，树立新思维、研究新打法，制定了《关于深化小微金融服务工作推进方案》，成立深化小微金融服务工作领导小组，实施小微金融“一把手”工程，落实34项任务清单，解决小微金融业务发展中的痛点、堵点和难点问题。该行坚持小额化、批量化、线上化、便捷化方向，紧盯1000万元以下小微客户，重点围绕“一圈、两链、三区”，实施“四张清单”穿透式重点客户名单制管理，将发展普惠金融业务与“扩户提质”有机结合起来，变被动跟踪为主动掌握、变事后管控为事先指引、变粗放经营为精耕细作，增强工作的预见性、前瞻性和主动性，全力提速小微业务发展。


为进一步提高小微企业客户获得金融服务的便利性和快捷性，农行上海市分行创新思维抓产品，运用互联网延伸服务链条，逐步构建线上和线下有机结合的立体化服务渠道。以“数据网贷”服务核心企业上下游小微企业，成功建立4个商圈，目前实现投放13.7亿元，其中专为建筑行业研发设计的“在线供应链融资解决方案”荣获上海金融创新成果奖三等奖。作为总行指定的6家试点行之一，农行上海市分行率先推广全线上信用方式小微产品“微捷贷”，在三周内实现投放过亿元。运用政府增信模式重点支持优质科技型企业、战略新兴产业企业、专精特新企业，与上海市中小微融资担保基金开展10亿元额度合作，参加市政府部门联合推出的“专精特新中小企业千家百亿信用担保融资计划”，为专精特新企业提供信用贷款5亿元。在多个区与市场监督管理局签署落地“政银通”业务，为小微企业创造更好的营商环境。


农行上海市分行注重优化队伍提服务，已在全市设立了6家直接经营型普惠金融专营机构，逐步在各经营行以多种形式打造辖内普惠金融专营团队。为提升客户经理小微金融服务能力，农行上海市分行开展了覆盖全部经营行的“小业务、正能量、大情怀”普惠金融业务宣讲，以及面向全行小微客户经理的普惠金融“产学研”专题培训，并为支行提供“点单式”的小微业务培训服务，通过多种形式把小微政策、产品、办法讲通讲透，确保专业的人做专业的事、做出专业的水平。


在考核激励上，农行上海市分行制订了专项考核评价方案，提高小微业务的考核比重。考核指标不仅是经营行资源配置、薪酬分配的重要依据，也与领导班子的年度考核、评先评优挂钩。在信贷业务审批流程上，该行进一步调整小微金融业务用信审核权限，下沉小微企业业务经营管理重心，加快小微审批流程。在信贷管理方面，该行进一步提升差异化和容忍度，对普惠型小微企业法人贷款、普惠型对公重点产品无主观恶意发生的问题可免予扣罚。


本文源自中国金融新闻网


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