坚定不移加快个人信贷业务发展
为推进全行经营转型，促进“大零售”战略实施，推动全行个人业务持续健康发展，在分行党委的关心帮助下，个人信贷业务部成立。个人信贷业务部从组织架构、管理模式、流程优化、市场拓展、资源保障、考核激励、队伍建设、创新发展、风险防控等各方面，统筹制定提升个贷业务竞争力的具体落实措施，提出了工作意见，统一了思想，明确了目标，争得了业务发展的主动权。各支行通过分析市场，加大营销力度，强化内部管理，克服了国家对房地产业实行宏观调控调控带来的不利因素，实现住房贷款业务的快速发展，提升了该行在房地产市场的影响力。
坚定不移的支持民营企业发展
坚持“重点区域、重点企业、重点楼盘”发展策略，瞄准实力雄厚、土地储备充足的总、省行直营客户及区域重点客户开展营销服务活动，对该类房企按揭项目100%营销对接。2018年，全行新准入纯按揭合作单位 26户、按揭项目楼盘108个，个人住房贷款累计发放167.93亿元。
该行深挖个人贷款客户价值潜力，延伸各类金融产品对个贷客户的营销链条，不断提高个贷综合贡献；加快房屋抵押类消费贷款发展，开展质押贷款客户营销活动，满足个贷客户多样化融资需求；做好公积金及组合贷款联动营销，拓展优质客户资源，优化客户结构。实行网格化营销，个人信贷业务部按支行和区域，对主管部门公示的具备预售条件的按揭楼盘进行重点督导，包括项目市场占比、项目签约占比进行重点通报和督导，以期达到全方位营销储备。
坚定不移的做好资产质量风险防控
加强基础管理，保持业务安全运营。从个贷业务特点出发，根据借款人、交易、价格、首付款、抵押“五真实”原则，防控关键风险点，实现从形式风险管理向实质风险管理的转变。扎实做好常态化日常监测和重点领域的监测分析，提高贷后管理成效。对风险贷款、风险客户、风险环节的监测分析，及时揭示和提示各类问题及风险隐患。
实施精细化管理，组织开展了个人信贷业务全面检查、批量还款批量违约贷款核查和个人贷款涉嫌虚假按揭贷款核查等，同时下发了《关于加强个人逾期贷款催收管理的通知》，针对个人逾期贷款问题，提出相关管理要求，规范个人信贷业务经营管理，优化提升个贷业务整体质量。
开展一手房贷款应办未办抵押登记专项治理方案，要求各支行行长为应办未办抵押登记整治第一责任人，签字责任状，细化落实今年下半年各月度压降目标。截至11月末，我行已全部提前超额完成总行内控、内审两个口径的压降计划，切实防范、化解预抵押登记失效等贷款风险，推动和保障个人住房贷款业务持续、健康、快速发展。(梁克水、朱玲霞)