疫情当前，支行工作人员很清楚这笔贷款对李老师的重要性。为尽快帮助李老师渡过难关，该支行工作人员，立即联系信贷客户经理，通过远程视频指导李老师及配偶进行异地签约，仅一个小时就顺利完成了从申请到放款的全部流程。收到成功授信28万元的短信后，李老师一直紧锁的眉头终于舒展开了，“这下治病的资金不用愁了，真的太感谢你们了，没有想到现在贷款这么方便，你们真是有温度的百姓银行！”，激动地向支行工作人员感谢道。
这笔28万元线上贷款是疫情期间汉寿农商银行千方百计将服务搬至线上，提供7x24小时服务的一个缩影。
新冠疫情发生以来，汉寿农商银行大力推广“常德快贷”等线上信贷业务，坚持特事特办原则，开通贷款“绿色通道”，最大限度简化贷款程序，帮助客户走出困境。截至目前，“常德快贷”累计签约9012户、授信8.65亿元、用信9.06亿元，赢得了广大客户的一致好评。