春天行动以来，润昌农商银行深入挖掘潜力优质客户，聚焦“考核督导、活动激励、模型优化”三方面精准发力，带动线上客户占比稳步提升。截至3月末，线上贷款用信7841户、5.83亿元，新增20万元以下线上办贷户数占比达到93.88%，较年初提高19.5个百分点。

考核督导“加马力”。一是下发《关于加快线上办贷业务的通知》，明确客户经理、放款人员、审查人员、支行行长四级人员考核措施，明确“线上办贷”奖惩政策，积极引导客户自助签订合同，不断加强线上办贷推广力度。二是将“线上办贷”列入全年综合经营管理及春天行动考核，提高支行“信e贷”指标考核比重，有效发挥考核“指挥棒”作用，将线上办贷业务占比纳入支行、客户经理、条线履职考核，将任务完成比例与绩效薪酬挂钩，引导全员积极参与线上客户拓展，提升线上办贷业务占比。

活动激励“添动力”。一是相继开展“线上贷款PK赛”、“贷款投放看青年”营销竞赛活动，成立青年突击队，按照农区、城区、小微不同赛区进行排名，评选先进单位及个人，树立优秀典型，营造“比学赶超”活动氛围，并兑现荣誉及奖励，激发员工营销积极性。二是积极开展信e贷、信e快贷、扫码分期付等产品的“体验有礼”活动，引导客户体验线上贷款产品，让客户切实体验线上贷款“秒批秒贷、随用随还”等优点，为客户下一步用信奠定基础，同时积极引导有条件的存量客户逐步转为线上办理。2022年以来，以活动为抓手带动线上贷款累计投放958户、9970万元，“体验用信”客户1250余户。

模型优化“提效能”。一是根据省联社开展的“信e贷”特色产品经验介绍培训会议，积极学习先进地市模型系统参数设置，通过“备用字段”实现“优质客户”“首贷个体工商户”“速贷通”等特色信贷产品线上办理，结合我行实际情况调整“利率定价”及“额度测算”模型规则，有效满足客户需求，提升该产品办贷便捷性及整体线上贷款规模。二是加快“信e快贷”客户分配，将信贷系统内未分配的额“信e快贷”客户及时分配至支行，由支行行长按照网格化管理分配至客户经理，加大“信e快贷”客户营销对接力度，提高“信e快贷”知晓率。2022年以来，共分配“信e快贷”客户信息26486条，支行走访对接“信e快贷”客户11350余名。

（张春浩）