中行表示，本次免除利息和本金延期偿还的对象是2022年及以前年度毕业的、在2022年内应偿还本金或利息的借款学生。通知印发前已经结清国家助学贷款的毕业生，不在此次政策资助范围内。
免息流程方面，中行表示，本次免除的是2022年内应偿还的国家助学贷款利息，借款学生无需申请，由中行直接办理。中行还未进行扣款操作的相应资金不再扣款，借款学生自行使用。中行已完成扣款操作的应免除利息退回个人还款账户。
本金延期偿还流程方面，中行表示，对2022年内应偿还的国家助学贷款本金，经借款学生自主申请，可延期1年偿还，延期贷款不计罚息和复利，最长贷款期限政策不变。本人未提交申请的，默认按原合同约定偿还贷款本金。在通知印发前，借款学生已部分偿还或全部偿还的本金，不可再申请延期偿还。