由中国金融认证中心（CFCA）联合近百家成员银行举办的第十四届中国电子银行年度盛典12月13日在京举行。本届年会主题为“聚焦银行金融创新”，包括行业协会、银行高管在内的300多位业内精英齐聚峰会。《2018中国电子银行调查报告》同步对外发布，中国电子银行网全网络直播报道此次论坛。

中国光大银行电子银行部总经理杨兵兵参加了本次峰会并发言。他认为银行服务模式已经从渠道到平台，再到生态的方向转变和升级。这可能就是这代人的使命让电子银行实现升级，这种升级是伴随着时代的到来应运而生的。

中国光大银行电子银行部总经理 杨兵兵

杨兵兵指出，不同的时代赋予银行不同的意义。从渠道为王的时代到平台为王的时代，再到现在演变为生态为王的时代。他认为，渠道是一个很传统的业务形态，而平台有着非常的意义，因为渠道是封闭式的，而平台是开放式的。Bank3.0就让银行从渠道走到了平台。Bank4.0时代，生态一词就在银行体系中被广泛应用。

关于什么是平台，杨兵兵有自己的理解。在他看来，个人手机银行就是平台。因为每个操作手机银行的人都是自我的决策者，他可以决策买与不买，或者离开与否，所以每个人都是自己的企业主。客户在面对手机银行的时候，银行就可以将它作为一平台来对客户进行营销了。

而关于什么是生态，杨兵兵用形象生动的鱼缸养鱼的例子做了阐述。

杨兵兵认为，渠道的本质就是分流，分流的特点是效率优先，好用，但是有强烈的封闭性，这个渠道就是银行自己的。

生态的本质是截流。生态如果做好了，无论银行是自建生态还是融入生态，都将会打破同质化竞争，这是生态出现的根本价值。