2021年两会上，政府部门的总结报告提到，要专门指导金融机构扩大银行信用贷款，再次推广第一批贷款客户，推广按需贷款。2021年要加大中小企业股权融资，稳步降低综合资金成本。这反映了东道国一贯的普惠心态；实体经济中的惠特尼金融服务项目。实体经济是金融的基础，金融是实体经济的血液。要解决好金融与实体经济的关系，确立金融在服务项目实体经济中的功效，体现金融更高的义务。这仍将是2021年金融行业的基本原则。

中国有3000多万中小企业、9000万个体户和4.4亿城镇从业人员。中小企业及其个体户是注册企业，抗风险能力差。如果销售市场实体线出现问题或者就业压力，那么基本上民生工程也会出现问题。

报告中提到的第一批贷款户持续改善的关键之一是缓解第一批贷款户的首贷困难。第一笔贷款一般具有“无抵押贷款财产”和“无金融机构既往贷款记录”的特征，这意味着未知风险可能得到改善。如何服务好首贷户，有效满足他们的贷款需求，成为缓解首贷难的重中之重。

2017年，为缓解中小企业普遍存在的“资金短缺、股权融资贵”的客观现实问题，提高中小企业综合金融服务项目的可持续性，微众发布了网贷无担保公司周转资金贷款“微众贷”，借助顶尖金融科技降低金融机构“三高”成本，满足中小企业“短、小、频、急”的融资需求，处理供需结构性矛盾。

在170万中小企业客户中，很多从未从金融机构获得过企业贷款的中小企业，都是按照微业贷款获得了第一笔企业贷款。这类企业占微众企业客户的60%以上。