王小姐与客服的聊天截屏。

网络刷单赚佣金?本就不合法,可能还是个套!广州市民王小姐本想刷单赚点闲钱,先后投入2000多元本金,但客服却以其没有完成任务为由拒绝退款。法律人士指出,网络刷单是非法行为,刷单人受骗,其个人权益很难得到法律保护。

第一次刷单,付121元返126元

10月12日上午,王小姐浏览微博时发现一则刷单广告,她按广告加了客服QQ,客服向其介绍,刷单是帮助商城刷销售量,不需要发货和评价。王小姐按照对方要求填好表格后,客服发来一个商品的购买页面链接,要求王小姐在页面中购买商品并付款,同时承诺完成购买任务后,系统会在3-5分钟内自动结算货款和佣金到王小姐的支付宝账户内。

王小姐提供的QQ对话记录显示,她的第一项刷单任务是在一个山寨某商城的页面上购买一件化妆品,价格为121元。客服要求王小姐用自己的姓名和地址填写订单,并在付款后把订单号发给客服核对,系统会自动结算。王小姐支付了121元后,对方将126元打到王小姐的支付宝内。

第二次刷单,任务飙升100倍

问题出现在第二单任务中。

据了解,客服给出的第二个任务如下:“您本次任务是20单……1.购买数量:选择5件(佣金40元)……4.双重任务”。王小姐购买了5件商品,支付了605元。王小姐催促对方返款时,客服却说王小姐没有完成任务,称“你的任务是20”,并反复说任务完成后才能返款。王小姐询问:“我再买15件商品就有钱(佣金)了是吗?”客服回答“是”。王小姐再次花了1815元买了15件商品后,客服的回复是:“亲,系统显示您是高级任务,是20单,每单为5件,总数是100件,您还差16单80件……”这下王小姐傻了眼,意识到自己可能上当了。

王小姐质疑客服,为什么自己刚开始刷单就接到高级任务,客服回答说“任务是随机下达的”。于此同时,客服一直催促王小姐要尽快完成任务,称如果下午4点半之前没有完成任务,系统将会自动清单,前面投入的钱都将归零。而要完成此次任务,意味着王小姐还需要再支付9680元(121元80)……她不敢再投入。之后王小姐想催要返款,却发现自己已被删除QQ好友,无法联系该客服。

支付二维码消失,刷单页面疑造假

南都记者也加了该客服QQ,QQ名显示为客服-袁 娜,是一个有着7年Q龄的QQ号码。加了该QQ后,客服首先向记者提供了一份“工作介绍”,其中显示记者应聘的职位是“商城代刷员”。在工作介绍中,第一项特别提醒就是“凡收取任何押金……都是骗人的!”工作介绍承诺加入该项目是免费的,但在项目流程中却要求“商城代刷员”要先付款拍下宝贝,之后系统再将货款和报酬返还。

此外,申请“商城代刷员”还需填写另一份“申请表”,要提供个人的姓名、性别、年龄、QQ号、邮箱、支付宝账户、手机号码和目前的工作等详细信息。

南都记者进入王小姐给出的刷单页面,在这个页面上,只要随便输入一个收货地址、姓名和电话,甚至不用输入,就能提交订单。提交以后只需扫描一个支付宝的二维码,就能付款。但这个支付宝账户的户头是“易购商务郑 华”,通过转账,刷单员的钱将直接打入对方账户。

几天后,这个链接和个人支付宝账户均消失,扫描郑 华的支付宝二维码,显示对方账户异常。

客服此前出示给王小姐的后台截图则显示,有不少人加入了该刷单平台,其中有人投入了上万元本金。

南都记者在网上搜索发现,有不少网友表示,遭遇过类似的网络刷单骗局,损失钱款从几千元到上万元不等。

律师:刷单非法,若受骗难以维权

南都记者就此事采访了盈科律师事务所(广州)分所刑事部主任丁一元律师,丁律师回应,网络刷单不仅违反了商业道德,也是非法行为,应当受到谴责。一方面,商家若使用刷出来的高信用度去欺骗买家便涉嫌欺诈,造成严重后果的要承担刑事责任;另一方面,如果刷单人事先知道刷单是非法行为但还是参与进去,一旦受骗,刷单人的个人权益是无法得到法律保护的。(南方都市报)