2021年以来，工行大同分行认真落实打造“第一个人贷款银行”战略，与时俱进不断创新营销思路，积极开拓更加广阔的信贷市场，优化信贷结构，个人消费经营贷款实现快速发展。
加快发展。突出抓好提前支取定期存款和赎回金融资产的客户群体，通过为客户算细账、算大账激发客户融资需求，引导拓展自助质押贷款。通过重点引导，以点带面广泛宣传促进体验等，将个人自助质押贷款业务，成为客户临时急用钱时，方便快捷的提款机，让这一业务深入人心，打造百花齐放个贷发展新局面，适应客户日益丰富的不同个人融资需求。同时提高“e抵快贷”业务的客户影响力，拓展小微市场，开展全市小区大摸排活动，精准对接、精准摸排，批量准入。实现了e抵快贷业务的快速发展，进一步拓宽了该行个人经营客户市场。
强化培训。市分行个人信贷业务中心统筹兼顾，既是指挥者又是战斗者，积极协助督导支行的营销工作，对支行客户经理从业务宣传、营销指导推动、业务审查审批、办理业务手续、作业监督、资料归档、存续期管理等进行全方位进行培训，提高了客户经理业务营销操作技能，促进了业务发展。