今年以来,齐河农商银行将线上贷款作为主打放款渠道,推进纯自助、全线上、零接触服务,以无感授信、有感反馈为发力点,大力发展线上自助办贷业务。截至目前,线上授信4.5万户,30.2亿元,用信0.5万户,3.7亿元。

拓展关键受众面。一是延伸整村授信和“四张清单”走访以无感授信、驻点办公为依托,划分区域小网格,每周固定开展白名单专题营销,集中力量走访单位员工、新入职青年、创业群体等,扎实推进小额分期贷,拓展移动化肥经销商、家电大卖场等,通过分类施策、差异化推进线上贷款服务,共与314家单位、32家卖场合作,发放各类贷款5164万元。二是开展错时服务,推出“下班一小时,服务一公里”活动,利用营业前1小时、营业后1小时分别组织金融服务队携带设备进村、进社区一体化营销,实现“面对面”服务,今年以来共驻村服务289次,受众达12万人次。三是强化自主办贷。加大线上自主签约、用信的宣传力度,分批对客户经理队伍开展专项培训,以流程简、速度快、效率高等完善话术向客户推介“信e贷”“慧德e贷”线上签约,引导其通过手机银行自助完成借款及担保合同签订,进一步释放柜面业务压力,提高线上自助办贷率。