近年来,致力于为商旅人士出行提供全方位服务的平安白金信用卡和平安精英白金信用卡,因贴心的航班延误保险、机场接送等服务体验备受用户好评,日前,还在《经济观察报》主办的“第六届中国卓越金融奖”颁奖典礼上脱颖而出,一举斩获“2017卓越信用卡服务银行”大奖。
围绕场景解决用户痛点打造商旅出行“管家式”服务
据了解,中国卓越金融奖自2012年以来,已成功举办五届。该奖项是集权威性、专业性、公益性、创新性、持续性于一体的中国大型金融全行业评选活动,旨在通过专业机构、行业专家、数据统计机构的评审及调研,从企业收益能力、创新能力、风险控制能力、社会责任等多维度作为考评标准,为中国金融领域挖掘更多优秀的企业及有潜力的金融机构,并表彰当年对于行业推动和发展有突出贡献的机构、品牌。
平安银行信用卡中心总裁曾宽扬指出,平安信用卡坚持精耕细分市场的发展战略,并以满足不同客户群体的需求为出发点,不断推出创新信用卡产品和服务,由此受到了广大用户的普遍欢迎和好评,本次获得“卓越信用卡服务银行”殊荣,正是业界和市场对平安银行针对高净值用户和商旅客群推出的特色产品和服务的又一次肯定。
记者了解到,商旅人士一直是平安信用卡十分重视的客户群体,针对用户出行痛点,平安信用卡依托平安集团综合金融优势,推出了集“航班延误快速理赔”、“机场接送不用等待”等商旅出行保障权益为一体的平安白金系列信用卡,出行“管家式”服务受到了广大商旅用户的一致好评。以近期升级后的平安精英白金信用卡为例,持卡用户将要搭乘的固定航班如因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、航空管制或航空公司超售而导致航班延误2小时及以上,即可通过平安口袋银行APP申请“一键理赔”,获得定额800元的航延险赔付,且不限赔付次数。
据悉,除了航延险外,平安精英白金信用卡还有高额意外险(最高1000万元综合交通意外保障)、专属贵宾礼遇(低价享受每年6次境内机场接送)、五星商旅度假和全家健康关爱等多项增值服务,用户可轻松体验平安一站式“管家”服务。
精耕细作赢得市场认可
事实上,以商旅出行为代表的精耕细分市场的发展战略,已成功让平安信用卡在国内信用卡市场“同质化”竞争中脱颖而出,赢得用户喜爱。据悉,截止今年10月底,平安信用卡流通卡量已突破3300万,发卡量连续4年位列国内股份商业银行前三,银联跨行POS消费金额同样高居上市股份制银行的第3位,业务已覆盖全国60余个城市。
惊人的发展之势和不断取得的成绩,也令平安信用卡成为诸多业内专业评选的“座上常客”。近期,平安信用卡已接连斩获“金融价值榜·2017年度创新支付”、“2017金砖奖·最受消费者喜爱信用卡”、“2017信用卡金榜·年度最具创新性信用卡银行”和“年度最具互联网基因信用卡银行”等多项重量级奖项。而本次“卓越信用卡服务银行”的荣誉加身,无疑是业界对平安信用卡的又一次肯定。
曾宽扬表示,“目前,平安银行正在向智能零售银行转型的过程中跨越式前进,其中,以信用卡为主的获客‘尖兵策略’起到了十分重要的作用。依托平安集团强大的综合实力,平安信用卡已经成为集团的第二张金融名片和客户迁徙的重要桥梁。未来,我们将继续坚持精耕细分市场的发展策略和‘快、易、好’的价值主张,努力把平安信用卡打造成为国内信用卡市场的首选品牌”。