社保卡不慎遗失怎么办？
徐芝清介绍，如果市民的社保卡不慎遗失，应立即进行挂失。社保卡挂失分为口头（临时）挂失和书面（正式）挂失。持卡人遗失社会保障卡的，应立即拨打市政务服务热线12345和交行的95559客服电话分别口头挂失社会保障应用和金融应用；也可通过交行营业网点、线上服务渠道办理社会保障卡口头挂失。
口头挂失手续办理完成后即时生效，该卡各应用功能冻结、暂停使用。社会保障卡口头挂失后，持卡人应及时持本人有效身份证件到交行任意一家营业网点办理书面挂失和补换卡手续。持卡人也可以不进行口头挂失，直接到交行营业网点办理书面挂失和补换卡手续。原社会保障卡自受理补换卡申请之时起，自动失效。
信用卡逾期影响信用吗？
及时还清不影响借款人信用
此外，徐芝清表示，个人信用报告中的不良信息不会永久保留。根据《征信业管理条例》明确规定，个人不良信息的保存期限为5年，自不良行为或者事件终止之日起超过5年的应当予以删除。所以，在出现不良行为后被采集人应当尽快终止不良行为，如贷款出现逾期，应尽快还清逾期本息并保持良好的信用记录。这样，在5年之后这笔不良记录是应被删除的。
LPR时代房贷利率怎么算？
首套房一般加70个基点
徐芝清介绍，目前交通银行的房贷利率按照放款日前一天对应最新LPR值的基础上，首套房一般加70个基点，二套房一般加100个基点，与青岛市工、农、中、建等国有银行处同一水平。
访谈中有网友提出，对老旧的二手房贷款是否应予以加强管理？对此，徐芝清表示，交行对二手房贷款始终采取审慎态度，一般对于房龄超过30年的，贷款期限加上房龄超过30年的，贷款到期日超过抵押物权证记载的土地使用期限的等情况，都不符合交行的贷款条件。