两个办法，一个是使用身份证登陆（地区代码+身份证号），密码是你的8位生日，二是打电话给所在地教育局申请重置密码。
支付宝账号登录，申请国家开发银行生源地信用助学贷款或高校助学贷款时，国家开发银行相关系统会自动生成支付宝账户，并将账号打印在合同上(此时账户并未开通)。
先在手机上下载国家开发银行app
1)用户名登录。输入注册时登记的用户名和密码登录系统;如学生没有注册，其贷款数据是由学校老师代为录入的，用户名默认为学校的代码+身份证号，默认密码为8位出生日期。
2)身份证号登录。点击“使用身份证登录...”超链接，选择所在的省、市和高校，输入身份证号和8位出生日期(默认密码)登录系统。
首次登陆后，先修改本人登录名和密码，并保存，以防他人盗用
手机上登录国家开发银行，需要一定的操作手段才可以办到，首先你需要下载该银行专用的app软件，这个要区分苹果版和安卓版的，不要下载错了，然后你再那个app上登录你的账号信息，接着按要求下载安全插件，就可以实现在手机上登录银行的操作了。
点开手机浏览器，找到“我的”、选择“工具箱”，点击“访问电脑版”，然后直接输入国家开发银行的官方网站，再输入账号信息登录就可以了。