疫情期间公积金办理须知
为做好疫情防控工作，保障广大缴存职工和住房公积金贷款借款人权益，大连市住房公积金管理中心调整对外服务方式，现将有关事项公告如下：
办理渠道
疫情期间，大连市住房公积金管理中心暂停现场业务办理。职工可通过以下渠道办理相关业务：
- 官方网站：https://www.dlhjj.com/
- 微信公众号：“大连住房公积金”
- 人工客服：0411-12329
业务范围
疫情期间，可通过上述渠道办理的业务范围包括：
- 查询个人账户信息
- 申请提取公积金
- 办理贷款还款
- 申请公积金贷款
- 其他非现场办理业务
温馨提示
疫情期间，请广大缴存职工和住房公积金贷款借款人优先选择非现场办理渠道，避免人员聚集。如遇紧急情况，可拨打人工客服电话咨询，我们将全力保障您的公积金业务办理需求。
各住房公积金缴存单位、职工：
根据国家及省、市关于做好新冠肺炎疫情防控工作的要求，减少人员流动聚集、阻断病毒传播，更好地保护您和家人的身体健康，大连市住房公积金管理中心自2020年2月10日起，实行疫情防控期间住房公积金业务“网上办、掌上办、预约办”服务模式。
网上办，掌上办，安全又便捷
疫情防控期间，建议您通过大连市住房公积金中心网上营业厅、大连市住房公积金管理中心微信服务号、手机APP等线上渠道查询和办理住房公积业务（双休日期间仅受理查询类业务）。线上业务操作中如有不明事宜，可拨打12329客服热线及各网点预约服务电话。
现场办，请预约，防护尽责任
大连市住房公积金管理中心各办事处将从2月10日起实行预约服务模式。
疫情防控期间，请您暂缓现场办理。对于无法线上办理且急需处理的业务，请您务必提前一个工作日拨打网点咨询电话进行预约，并提前准备好办理业务所需材料，严格按照预约时间前来办理业务，即办即走，减少在公共场所的滞留时间，最大程度降低交叉感染风险。
公积金业务预约电话
在进入办事大厅前，请您务必做好防护措施，自觉佩戴口罩，主动配合进行体温检测及登记。如未佩戴口罩或有发热及咳嗽等不适症状，请您不要进入办事大厅，为了您和他人的健康安全，请您理解和支持。
大连市住房公积金管理中心
2020年2月9日