疫情防控期间，公积金中心暂停线下业务办理，参缴单位及缴存职工可通过“湖南住房公积金”“益阳住房公积金”微信公众号、益阳住房公积金APP、电话咨询、线上办事平台等方式办理业务。

疫情防控期间，公积金中心将正常归集缴存单位缴纳的住房公积金。如因疫情影响导致未能及时足额缴纳的，可延期至疫情结束后补缴，不收取滞纳金。

疫情防控期间，参缴职工可通过线上方式申请公积金提取，具体流程可参照住房公积金管理中心发布的通知。如遇特殊情况需线下办理的，请提前电话预约或通过线上平台进行预约。

疫情防控期间，对受疫情影响且还款困难的借款人，公积金中心将灵活调整还款计划，可申请延期还款或减免滞纳金等措施。具体情况可拨打公积金中心电话咨询或到公积金中心办理。

公积金中心将根据疫情防控形势，及时发布业务办理的最新调整事宜。参缴单位及缴存职工可通过以上渠道及时了解相关信息。

疫情防控期间，公积金中心将根据疫情防控需要调整业务办理方式。请参缴单位及缴存职工及时关注官方发布信息，合理安排业务办理时间。谢谢您的理解和支持！


为有效减少人员聚集，切实阻断疫情传播，根据我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求和住房公积金营业大厅空间相对密闭、人流量较大实际，经市疫情防控工作领导小组同意，现就疫情防控期间住房公积金政务服务的调整事宜通告如下：

一、市公积金中心各营业大厅自2月3日起暂停对外公开办公，仅受理预约类现场业务办理申请。具体恢复日期，视疫情另行通告。

二、确需在政务服务调整期间到市公积金中心营业大厅现场办理业务的，可通过电话预约方式，经市公积金中心相关营业网点确认后分批、有序前往。（预约电话：市营业部4382670，资阳管理部2907778，赫山管理部4437811，安化管理部7223665，桃江管理部8887603，沅江管理部2815800，南县管理部5230618，高新管理部4112008。）

三、成功预约的服务对象到市公积金中心营业大厅办理业务时，要自觉正确佩戴口罩，主动配合值守人员做好体温检测和身份登记。如有发热咳嗽、胸闷乏力等不适症状，应在值守人员的引导和帮助下，及时离开并到医院就诊。

四、市公积金中心目前已开通12329住房公积金服务热线、手机APP（手机应用市场搜索“手机公积金”）、微信公众号（微信号yygjj12329）、网上营业厅和湖南省政务服务一体化平台等多种线上政策咨询、业务办理渠道，欢迎全体缴存单位、职工和其它服务对象通过以上方式自助办理。

五、市公积金中心大通湖管理部、安化县梅城办事处及在各区县（市）政务中心的办事窗口、在各试点乡镇设立的住房公积金服务站的对外办公和客户服务具体事宜，详询当地政务中心或乡镇人力资源和社会保障站。

益阳市住房公积金管理中心

2020年2月1日