关于暂停人力社保和医保业务办理的通知
答疑
业务办理暂停期间，如何进行社保和医保缴费？
社保和医保缴费可通过网厅、移动端、社保微信公众号等线上渠道进行。可以用个人银行账户直接缴费，也可以通过支付宝、微信等第三方平台缴费。具体操作流程可咨询社保或医保部门。
业务办理暂停期间，急需办理业务怎么办？
对于急需办理业务的特殊情况，可以拨打社保或医保部门公布的咨询电话或邮箱进行咨询。工作人员将根据具体情况提供相应的处理方式。
社保卡和医保卡到期后怎么办？
社保卡和医保卡在暂停办理期间到期的，可拨打社保或医保部门公布的咨询电话进行延期处理。延期后的有效期不受影响。
暂停办理期间，社保和医保待遇是否受影响？
暂停办理期间，社保和医保待遇正常发放，不会受到影响。如遇紧急情况需要使用社保或医保待遇的，可拨打社保或医保部门公布的咨询电话进行咨询。
业务办理恢复后，如何办理暂停期间应办业务？
业务办理恢复后，可携带相关材料到社保或医保部门指定地点办理。建议提前预约，避免现场排队等候。具体办理流程可咨询社保或医保部门。
为进一步提升人力社保和医保公共服务能力，根据社会保险信息系统、就业系统全省集中工作安排，我市人社和医保信息系统将进行升级，届时需暂停办理职工养老、工伤、失业、职工医保、生育和就业创业等业务。现将有关事项通知如下：
一、暂停范围
暂停范围包括全市人力社保服务窗口、医疗保险窗口、医院延伸窗口、乡镇(街道)窗口、村(社区)窗口、合作银行网点、网上、掌上和自助机等渠道。
二、暂停时间
1. 养老待遇、工伤待遇业务暂停时间为6月19日18点至7月2日24点。
2. 职工养老参保征缴、工伤参保征缴、失业保险业务和就业创业业务暂停时间为6月22日18点至7月2日24点。
3. 医疗和生育保险参保征缴业务暂停时间为6月22日18点至7月2日24点，暂停业务期间，窗口受理申请资料。
其中6月23日0点至6月24日7点暂停全市医保实时刷卡结算业务。
三、恢复时间
7月3日起，全市窗口、网上业务恢复办理。
1．恢复后的职工养老、工伤、失业保险网上业务。各用人单位即日起可注册浙江省政务服务网法人数字证书，原已申请法人数字证书的用人单位可继续使用，未申请的用人单位可按以下三种方式（选择其中一种即可）申请法人数字证书：
（1）通过掌上人脸识别申请；