当您不幸感染新冠病毒并符合保险合同约定的理赔条件时，您可以按照以下流程进行理赔：
- 向保险公司报案：及时拨打保险公司客服电话或通过线上平台进行报案。
- 提交理赔材料：根据保险公司要求准备理赔材料，包括确诊证明、病历资料等。
- 保险公司审核：保险公司将对您的理赔材料进行审核，核对您的保险合同和理赔条件。
- 理赔结案：审核通过后，保险公司将按照合同约定向您支付理赔金。
感染新冠病毒后多长时间可以申请理赔？
一般情况下，您需要在确诊感染新冠病毒之日起一定时间内（如30天）向保险公司报案并提交理赔材料。
哪些情况可以获得疫情险理赔？
具体可以获得理赔的情况因保险合同而异，一般包括确诊感染新冠病毒、治疗费用报销、隔离津贴等。
没有购买疫情险也可以获得理赔吗？
如果没有购买疫情险，您只能通过其他途径获取理赔，如国家或地方政府的救助政策、社会保障等。
理赔金一般多久可以到账？
理赔金到账时间因保险公司和个案情况而异，一般在审核通过后5-15个工作日内到账。
为什么我的理赔申请被拒？
理赔申请被拒可能是因为您不符合保险合同约定的理赔条件、提供的理赔材料不完整或不符合要求等。
第一步：打开支付宝，然后点击个人中心选项；
第二步：点击左侧的医保选项；
第三步：点击医保服务选项；
最后：点击医保在线服务界面中的“疫情险理赔入口”选项，即可申请理赔了。
注意：被保险人在申请理赔疫情险时，需满足保险合同中列举的事项，比如确诊为患者了、因感染去世等情况时，用户可以提供理赔材料，申请保险公司对此进行赔付。而赔付的金额，是保险公司在保险合同上，承诺的最高保额。比如保险合同上，承诺保额最高是20万，那么发生需要理赔的情况，保险公司最高赔偿是20万。
此外，被保险人也可以拨打保险公司的客服电话，然后准备好理赔的材料进行理赔，符合条件保险公司就会发放理赔款。