平台启用后，原有公积金业务办理渠道是否继续开放？

原有公积金业务办理渠道将逐步关闭，请及时转移业务办理至综合服务平台。

平台启用后，如何办理公积金贷款？

通过综合服务平台，可在线提交贷款申请、查询贷款进度、还款管理等。具体操作流程可参考平台操作指南。

平台启用后，如何查询公积金缴存信息？

通过综合服务平台，可随时查询公积金账户余额、缴存记录、提取记录等详细信息。

平台是否支持手机办理业务？

支持。可通过关注“丽江市住房公积金”微信公众号或下载APP，随时随地办理公积金业务。

平台是否安全可靠？

平台采用先进的安全技术，保障用户信息和资金安全，请放心使用。


各缴存单位、缴存职工：

根据住建部住房公积金综合服务平台建设要求，丽江市住房公积金管理中心（以下简称“丽江”）已完成住房公积金综合服务建设，启用全新的安全的网站和网上服务大厅。现将有关注意事项通知如下：

一、个人用户：为确保系统及信息安全，在使用综合服务平台服务渠道个人用户功能时，需要根据缴存职工姓名和身份证号进行申请注册，并使用在丽江中心预留的手机号码接收短信验证，通过后即完成注册。也可持本人身份证到管理部柜台办理开通网上业务功能。通过丽江住房公积金网站、网上业务大厅、微信公众号、手机客户端、自助终端和拨打服务热线12329查询个人住房公积金信息和相关业务。尚未在丽江中心预留手机号码的，需在丽江中心预留手机号码注册方可使用以上方式办理和查询公积金业务。

二、单位用户：缴存单位登录网上业务大厅可以直接进行单位和个人部分信息修改、增加人员、生成每月汇缴名册或补缴清册等业务，。并将逐步开通单位在线主动缴存托收等其他业务功能。为确保信息系统及资金安全，单位用户必须在管理部柜台注册开通，经办凭身份证明和单位统一社会信用代码完善缴存单位信息。预留经办人手机号用来登陆网上业务大厅获取验证码。

以上系统功能在使用过程中如有任何问题，均可致电丽江中心客户信息科联系咨询，具体业务问题请致电各管理部，一般政策问题请致电公积金服务热线12329。

丽江市住房公积金管理中心

2019年1月29日