• **网厅查询：** 登陆长沙住房公积金管理中心官网，点击“个人网上业务大厅”，输入身份证号和密码即可查询。
• **柜台查询：** 携带身份证前往长沙市住房公积金管理中心或其授权代理网点，工作人员将协助查询。
•**微信查询：**关注“长沙住房公积金”微信公众号，点击“我要查询”即可查询。
查询长沙公积金个人账户需要提供身份证原件或复印件，若委托他人代办，还需要提供委托书和受托人身份证原件。
可能原因有：①账户尚未开户；②最近缴纳的公积金尚未到账；③查询系统出现故障。建议联系住房公积金管理中心客服热线或前往柜台核实。
一般情况下，长沙公积金个人账户余额不可提现，只有在符合提取条件时才能提取，如购房、还贷、偿还首套房贷利息、离休退休、完全丧失劳动能力等。
超过缴存基数上限的部分将进入公积金超缴账户，无法提取使用。但可以用来偿还住房贷款本息、提取用于支付房租等。
长沙公积金个人账户余额不可与配偶或其他家庭成员互补。只能在本人的公积金账户内使用，或在符合提取条件时提取。
长沙公积金查询个人账户
第一种为网上查询，查询网址为http://www.csgjj.com.cn/index.html，可查询的项目包括个人公积金余额查询、个人公积金明细查询、个人贷款进程查询、公积金贷款还款明细等等。需要注意的是，个人住房公积金查询需要您输入身份证号码、姓名、以及查询密码，查询密码初始为123456，可通过点击查询结果页面中的 【修改密码】来进行修改。
第二种为电话查询，咨询电话号码为12329，可查询住房公积金政策咨询、业务查询、受理投诉意见等服务，还可提供各业务网点预约，实现缴存、变更、提取、贷款等业务预受理和预审批服务。需要注意的是，12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号;服务热线提供自助语音和人工语音两种服务方式。
第三种为网点查询，携带个人有效身份证件及其他查询资料，前往长沙住房公积金管理中心网点，在窗口办理个人公积金账户查询业务。