财产保险公司应健全产品开发管理制度，强化市场调研和风险评估，确保产品设计与市场需求相匹配、风险控制充分。监管部门将加强产品开发审核，重点审查产品设计合理性、风险保障范围、责任免除和除外条款的公平性。

财产保险公司应遵循市场化、专业化原则，合理确定保险费率。监管部门将加强费率监管，重点审查费率精算依据的合理性、费率水平的公平性和费率差异的透明度。同时，鼓励财产保险公司探索费率浮动机制，促进费率与风险相匹配。

财产保险公司应使用统一格式的保险条款文本，明确约定保险责任、免责条款和理赔程序。监管部门将加强条款监管，重点审查条款内容的清晰性和完整性、免责条款的合理性和重要条款的醒示程度。此外，财产保险公司不得擅自更改或增加保险条款，保证条款的稳定性和可执行性。

财产保险公司应严格遵守销售行为规范，不得出现虚假宣传、误导销售、强制搭售等行为。监管部门将加强销售行为监管，重点审查销售人员的资质和培训情况、销售信息的真实性和完整性、投保人权利义务的告知情况。同时，鼓励财产保险公司采用线上线下相结合的方式销售产品，拓宽销售渠道，方便消费者投保。

财产保险公司应建立健全理赔服务管理制度，及时、公正、透明地处理理赔案件。监管部门将加强理赔服务监管，重点审查理赔流程的合理性、理赔时效的及时性、理赔程序的透明性。同时，鼓励财产保险公司探索多元化的理赔服务方式，提升理赔服务质量。


各银保监局，各财产保险公司，中国保险行业协会：

为深化“放管服”改革，突出监管重点，统筹监管资源，提高监管效率，提升财产保险行业产品质量，经研究决定进一步加强和改进财产保险公司产品监管，现就有关事项通知如下：

一、改进管理方式，完善监管机制

（一）调整产品审批备案范围。原保监会《关于实施<；财产保险公司保险条款和保险费率管理办法>；有关问题的通知》（保监发〔2010〕43号）规定，机动车辆保险、1年期以上信用保险和保证保险产品均需报我会审批。为进一步提高产品监管效率，强化产品监管有效性，将使用示范产品的机动车辆商业保险、1年期以上信用保险和保证保险产品由审批改为备案，原属于备案类的产品仍采用备案管理。同时，银保监会将坚持放管结合、并重的原则，对备案产品持续强化监管。

（二）实施产品分类监管和属地监管。使用示范产品的机动车辆商业保险、中央财政保费补贴型农业保险产品（以下简称“两类产品”）由银保监会负责备案并监管；其他产品由属地银保监局负责备案并监管。银保监会将根据市场情况变化和产品监管工作需要，适时调整由银保监局负责备案并监管的产品范围。

（三）进一步明确产品监管职责。银保监会负责研究制定产品监管政策、制度规则、工作规划，组织实施全国性的产品非现场检查，以及两类产品的备案和监管等。银保监局负责具体组织实施和执行产品监管规定，以及两类产品以外其他产品的备案和监管等，具体包括：一是落实好产品属地监管职责，跟踪监测公司产品情况，对问题产品及时采取监管措施；二是将个人类产品和风险较高产品作为重点领域实施重点监管，维护好保险消费者合法权益，防范潜在风险；三是组织实施好辖内公司产品非现场检查，配合做好全国性产品非现场检查；四是做好与产品相关的信息公开、信访投诉等工作；五是银保监会交办的其他事项。