人保车险报险电话
中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)的车险报险电话为95518
报险流程
1. 拨打报险电话95518,选择人工服务。2. 提供基本信息,包括姓名、身份证号、车牌号、联系方式等。3. 描述事故经过,提供相关证据(如照片、行车记录仪等)。4. 等待定损员上门查勘,确认损失情况和责任认定。5. 根据定损结果,提交索赔材料和完成理赔手续。
常见问题
报险后多久能定损?
一般情况下,报险后1-3个工作日内,定损员会与您联系并上门查勘定损。
报险后多久能拿到理赔款?
定损完成并确认责任后,理赔款一般会在5-15个工作日内到账。
报险时需要提供哪些材料?
需要提供身份证、驾驶证、行驶证、保险单等基本材料,以及事故相关证据(如照片、行车记录仪等)。
在什么情况下可以免责?
人保车险免责条款包括:酒后驾驶、无证驾驶、交通肇事逃逸、故意造成事故等。
如何查询理赔进度?
可以通过人保财险官方微信公众号或拨打客服电话95518查询理赔进度。
购买人保车险有什么好处?
人保车险是国内最大的车险公司,具有以下优势:覆盖范围广、理赔速度快、服务网点多、赔付率高。
人保车险报险电话
事故发生后,首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施,然后请立即拨打人保车险报险电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险报案,人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。
车险理赔注意事项:
你需要在出险后48小时内向保险公司做报案登记。如果是单方事故,可以由95518直接分配定损,定损后再修车,如果是双方事故的话,要看你是属于什么责任,如果是全责,那需要对方和你一起在出险后48小时内到人保的定损中心定损。
需要提供你的保险单正本,行驶证,驾驶本,被保险人身份证原件,并且需要被保险人本人去办理。一定要在出险后的48小时内去办理。如果还有疑问的话可以直接致电95518进行咨询。
人保电话车险电子查勘员服务操作步骤:
步骤一、选择单方多方事故类型选择;
步骤二、根据系统示例,将事故现场、车辆损失部位及相关证件等照片拍摄上传系统;
步骤三、5分钟内会将收到人保电话车险公司发送的确认短信,审核通过即可离开现场。
从报案查勘到结束,整个过程也就10分钟左右,相比传统查勘动辄三、四十分钟一小时甚至更久相比,大大提升服务效率帮车主节省了时间。