通过中国人寿官网或官方微信公众号进入中国人寿服务平台，点击“激活平台”按钮，输入身份证号码、姓名、手机号和验证码，即可激活平台。
激活中国人寿服务平台后，即可享受在线保单查询、保费缴纳、理赔申请、健康咨询等服务，方便快捷地管理保险事务。
激活平台后能否看到所有保单？
是。激活平台后，您可查看本人名下所有中国人寿保单信息。
忘记密码怎么办？
通过中国人寿官网或官方微信公众号进入找回密码页面，输入身份证号码、姓名和手机号，即可找回密码。
平台激活失败怎么办？
激活失败可能是由于信息填写错误或系统故障造成。请检查信息是否正确，或稍后重试。若多次尝试仍无法激活，请拨打中国人寿客服热线寻求帮助。
激活平台后保单信息更新及时吗？
保单信息更新一般会在保单变更后的1-3个工作日内更新至服务平台。
平台激活后是否需要定期更新信息？
平台激活后，您的保单信息将自动更新，无需定期更新。但 यदि您的个人信息（如身份证号码、姓名、手机号等）发生变更，请及时更新平台信息，以确保服务正常。
中国人寿激活平台
地址：http://www.e-chinalife.com/selfcard/selfcard/cardActive/cardActiveForm.jsp
卡号：16位激活卡卡号
密码：8位激活卡密码
中国人寿激活平台使用方法：
购买了中国人寿保险产品的用户不知道如何通过通过人寿网上激活卡来激活中国人寿保险产品，其实在中国人寿官网上能够直接激活中国人寿网上激活卡，只需要通过六个步骤即可！
1、进入中国人寿网上激活页面，并输入正确的卡号、密码及验证码后，点击下一步；
2、通过输入正确的卡号密码，可由中国人寿网上激活功能对激活卡保单进行查询；
3、通过输入16位激活卡卡号，可由中国人寿网上激活功能来查询激活卡状态；
4、通过输入正确的卡号密码，可由中国人寿网上激活功能对激活卡的信息进行修改；
5、通过输入正确的卡号密码以及新密码后，可由中国人寿网上激活功能对激活卡的密码进行修改；
6、通过输入正确的卡号及相关的个人信息和证件号，可由中国人寿网上激活功能对激活卡的密码进行重设；