据了解，兰州市由政府投资建设并运营管理的公共租赁住房，根据承租对象的住房和经济状况等进行分类减免，减免对象可分为最低生活保障家庭、低收入家庭以及政府规定的特殊优抚的保障家庭，实行差别化租金，实施梯度保障。对最低生活保障家庭按公共租赁住房租金的80%减免。低收入符合条件家庭按公共租赁住房租金的60%减免，政府规定的特殊优抚的保障对象按公共租赁住房租金的50%减免，同时符合两个以上减免条件的，按最高减免额度执行。减免事项由街道提出意见，区民政和住房保障部门审核，市民政局和市房产局审批。
此外，社会投资建设并运营管理的公共租赁住房，参照以上标准执行，其减免的租金部分由同级财政给予补助。
而针对代表们提出的减免物业费的建议，兰州市房管局回复表示，针对物业服务，公租房采取的是入住业主承担小区的物业服务费用。逐步试行政府购买公共租赁住房小区基本物业服务，以保障公共租赁住房小区居民正常生活。积极推进政府基本公共服务、商业便民利民服务和居民支援互助服务向公共租赁住房社区延伸，提高服务和管理水平。今后，房管部门将对《兰州市公共租赁住房管理办法》进行修订，修订时积极吸取其他城市的经验做法，将代表的建议物业服务费用减免或补助具体规定进行明确，使低保、重残、优抚对象及特困家庭享受到更多的救助。