卖家运费险设置指南

1. 登录淘宝卖家中心，点击“卖家服务”→“运费险”→“我要开通”。2. 选择需要开通运费险的运费模板，设置运费险保价金额和保费。3. 选择承保方式：由卖家承担保费或买家承担保费。4. 设置理赔条件：选择运送方式、保价范围、理赔时效等条件。5. 确认设置，开通运费险服务。

常见问题答疑

运费险保什么？

一般运费险保丢件、破损、滞留等意外风险。

运费险保费怎么算？

保费通常按保价金额的百分比收取，具体费率根据运送方式、保价金额等因素而定。

运费险如何赔付？

符合理赔条件后，买家可凭相关凭证向物流公司或淘宝申请理赔，由保险公司赔付。

卖家承担保费运费险和买家承担保费运费险有什么区别？

卖家承担保费的运费险成本更高，但可以提高商品竞争力，提升买家购买意愿；买家承担保费的运费险成本较低，但可能会影响商品售价。

运费险保费可以报销吗？

部分平台和运费险产品支持保费报销，具体需以平台和产品规则为准。

运费险可以多次理赔吗？

一般情况下，每个订单只能理赔一次。


1、运费险（卖家版）费率计算方法

【保险费的确定】

本协议生效后，乙方将根据淘宝网交易平台所提供的甲方在本协议签订前一个自然月（即每月1日至当月最后一日）以前的三个自然月月度退货率之平均值厘定每一订单之保险费，厘定规则见下表。

月度退货率之平均值（%）,假设为t

每一订单之保费（元）

t <=0.5

0.15

0.5<t<=1

0.3

1<t<=2

0.4

2<t<=3

0.55

3<t<=10

0.7

t>10

1.5

例如：甲方于2010年7月15日签订退货运费险协议，则将根据2010年3月、2010年4月和2010年5月的月度退货率之平均值，按照上表厘定每一订单之保险费。

如果甲方仅有在本协议签订前一个自然月（即每月1日至当月最后一日）以前的三个自然月中任意两个自然月的月度退货率，则按照这两个月的月度退货率之平均值厘定每一订单之保险费，厘定规则同上表。

如果甲方仅有在本协议签订前一个自然月（即每月1日至当月最后一日）以前的三个自然月中任意一个自然月的月度退货率，则按照这一个月的月度退货率厘定每一订单之保险费，厘定规则同上表。

如果甲方没有在本协议签订前一个自然月（即每月1日至当月最后一日）以前的三个自然月中任意一个自然月的月度退货率，则每一订单之保险费为0.3元。

【保险费的调整】

协议生效后的每个月1日为保费调整日，乙方将根据淘宝网交易平台所提供的保费调整日前一个自然月（即每月1日至当月最后一日）以前的三个自然月月度退货率之平均值重新厘定每一订单之保险费，厘定规则同上表。

如果甲方仅有在保费调整日前一个自然月（即每月1日至当月最后一日）以前的三个自然月中任意两个自然月的月度退货率，则按照这两个月的月度退货率之平均值重新厘定每一订单之保险费，厘定规则同上表。

如果甲方仅有保费调整日前一个自然月（即每月1日至当月最后一日）以前的三个自然月中任意一个自然月的月度退货率，则按照这一个月的月度退货率重新厘定每一订单之保险费，厘定规则同上表。

如果甲方没有保费调整日前一个自然月（即每月1日至当月最后一日）以前的三个自然月中任意一个自然月的月度退货率，则每一订单之保险费为0.3元。

【支付方式】

甲方通过支付宝余额支付，自动划转至乙方保费收入专户。如果因甲方的支付宝余额不足导致支付失败，则乙方有权继续追缴保费。

2、卖家运费险设置的方法

“退货运费险”只针对加入消费者保障服务并交保证金的商家店铺内的商品（虚拟、旅游商品、机票、彩票除外）开通。可通过“消费者保障服务申请入口”进行申请加入。

无法加入退货运费险（卖家版）的原因：

（1）若保险公司评估您的风险率大于等于30%时，则您无法加入运费险。建议您改善经营状况后再申请加入。

（2）保险公司评估您存在其它潜在风险的，则您也无法申请加入运费险哦。此类情况建议您联系保险公司。