广大缴存单位、缴存职工，有关开发企业：

按照省、市应对疫情防控工作有关要求，为更好地满足缴存单位、缴存职工与开发企业业务办理的实际需求，自3月16日起，中心业务办理实行“网上办理+预约办理”工作模式，现就有关事宜通知如下：

一、预约方式

窗口业务办理实行电话预约方式，各办事机构预约电话附后。

二、预约办理时间

自3月16日起开始预约，3月17日起开始办理。业务预约和办理时间为工作日上午9:00—12：00；下午13:30—16:30。

三、预约业务类别

归集类业务以网上办理为主，确需线下办理的特殊业务，可通过电话预约，柜台办理；

项目签约业务实行电话预约，线下办理；

柜台还款类业务实行电话预约，柜台办理。

四、注意事项

（一）业务预约办理实行当日预约，次日办理。没有事先预约的，办事网点不予受理；

（二）严格执行“龙江健康绿码+体温测量+戴口罩”管理制度，请前来服务大厅的办事群众，配合做好体温监测和登记工作，合理保持等候距离，避免人员聚集；

（三）已成功预约服务的缴存单位和职工，需提供齐全业务办理要件，按照约定时间和地点进行办理；

（四）请预约办理业务期间注意环境卫生，不要随地吐痰、乱扔垃圾。

公积金中心倡议，为方便广大缴存单位和职工办理业务，请您尽量选择网上办理，可通过网上营业厅、微信公众号、手机APP办理查询、提取、归集、贷款申请以及提取还贷等业务。网上暂不能办理的业务，尽量选择疫情防控结束后前来办理，极特殊且急需办理的业务，选择电话预约方式进行办理。

哈尔滨住房公积金管理中心

2020年3月15日