营业部开放时间及办事受理范围
鄂州市住房公积金中心营业部办事大厅自2023年3月1日起恢复对外开放，开放时间为周一至周五上午8:30-11:30，下午13:30-17:00。
办理业务须知
办理业务时需携带身份证、公积金提取凭证等相关材料。疫情期间，为保障办事人员和群众身体健康，请自觉佩戴口罩，并配合工作人员做好体温测量、查验健康码等防疫措施。
业务办理流程
业务办理流程如下：取号排队→提交材料→受理审核→办理完成。请根据现场指示牌有序排队，保持安全距离。
业务咨询方式
业务咨询可通过以下方式进行：拨打咨询热线0711-82221919；关注“鄂州住房公积金”微信公众号，发送消息咨询；登录鄂州市住房公积金网站（www.zfj.ez.gov.cn）查询相关信息。
重点业务办理指引
为提高办事效率，重点业务办理指引如下：首次提取、贷款结清后提取，请提前下载并填写“鄂州市住房公积金提取申请表”，并准备好相关材料。单位缴存业务，请提前与单位经办人员联系，由单位统一送件办理。
其他事项
营业部将严格落实国家和省、市疫情防控要求，适时调整开放时间。请广大缴存职工和办事群众及时关注官方通知，合理安排办事时间。感谢您的理解和配合。
市住房公积金各缴存单位、缴存职工：
为落实市防控指挥部关于统筹抓好疫情防控和经济社会发展相关精神，结合市场主体和市民办事需求，市住房公积金中心营业部办事大厅将于3月25日开放服务。现将有关事项通告如下：
一、开展服务的作息时间。暂时延用原作息时间（上午8:30－12:00，下午14:00—17:30）。
二、现场办理预约方式。为防止人员聚集，进入大厅的办事群众需提前通过“手机公积金”APP预约。详见《鄂州市住房公积金中心营业部办事大厅预约办事指南》。
三、注意事项。
（1）严格控制大厅人流量，严格限定服务大厅开放预约人数。
（2）有发热、咳嗽、咽干、咽痛、腹泻、呕吐等症状者暂不得进入办事大厅。
（3）已预约群众进入大厅时，请做到文明排队，保持1.5米安全距离，自觉规范佩戴质量合格的口罩，接受体温检测、消毒，并出示健康码（或健康证明），配合做好个人基本信息登记。
（4）请随身携带好个人身份证件，提前准备好所办事项需要的文件资料。
（5）因办事大厅每天进行严格消毒消杀，严禁携带烟火进入大厅内。
积极鼓励网上办、掌上办、“不见面服务”。对于能够网上办的事项，提倡通过鄂州市住房公积金中心网上服务大厅、“手机公积金”APP进行网上办、掌上办。