保单查询流程

可通过信诺官网、微信公众号或致电客服热线进行查询。具体流程如下：

  • 官网查询：登陆信诺官网，点击“个人中心”→“保单服务”→“保单查询”，输入保单号或投保人信息即可查询。
  • 微信查询：关注信诺官方微信公众号，点击“微服务”→“保单查询”，输入保单号或投保人信息即可查询。
  • 客服查询：拨打信诺客服热线，提供保单号或投保人信息，由客服人员协助查询。

    • 保单查询内容

    保单查询可获取的保单内容包括：

  • 保单基本信息：保单号、投保人、被保人、保障内容、保障期限、保费缴纳情况等。
  • 保单账户信息：保单价值准备金、账户余额、红利分配情况等。
  • 理赔信息：已发生的理赔记录、理赔进度、理赔金额等。

    • 保单查询时间

    保单查询服务24小时开放。但需要注意，如遇系统维护或升级等情况，查询服务可能会暂时中断。

    查询保单所需信息

    查询保单需要提供保单号或投保人信息，如姓名、身份证号等。若保单为多人投保，则需要提供主投保人的信息。

    查询保单的意义

    查询保单可帮助您：

  • 了解保单状态：包括保障范围、保障期限、保费缴纳情况等。
  • 掌握保单账户信息：包括保单价值准备金、账户余额等。
  • 查看理赔记录：了解已发生的理赔情况和进展。
  • 根据保单情况，及时调整保障计划或进行保费调整。

    • 注意事项

    查询保单时，请务必提供准确的保单号或投保人信息，以免查询不到保单。如您对保单内容或查询结果有任何疑问，可致电客服热线或前往信诺营业网点咨询。


    招商信诺保单查询

    1、登录招商信诺人寿公司官网http://www.cignacmb.com/，如果您是我公司的付费保单持有人，欢迎使用“保单在线查询”功能，您可轻松查询到您的保单信息。

    2、拨打招商信诺客服电话400-888-8288。服务时间为周一到周日8:30-20:00，国家法定节假日人工服务暂停。

    3、前往各招商信诺营业厅，在窗口办理个人保单查询业务。