太平洋人寿保险公司电话

联系中心电话:

95511 或者 (86-21) 61699999
周一至周日 9:00-17:00

常见问题解答

1. 如何查询保单信息?

可以通过以下方式查询保单信息:

  • 拨打联系中心电话;
  • 访问太平洋人寿官方网站,使用保单号和密码登录;
  • 前往太平洋人寿线下营业网点进行查询。

2. 如何变更保单受益人?

变更保单受益人需提交以下材料:

  • 保单变更申请书(可从太平洋人寿官网下载);
  • 保单副本;
  • 新的受益人身份证复印件。
提交材料后,Pacific Life将审核申请并完成变更。

3. 如何投诉理赔?

如需投诉理赔,可通过以下方式进行:

  • 拨打联系中心电话,向客服人员说明情况;
  • 将投诉信寄至太平洋人寿总部地址;
  • 前往太平洋人寿线下营业网点进行投诉。

4. 如何退保?

申请退保需提交以下材料:

  • 退保申请书(可从太平洋人寿官网下载);
  • 保单副本;
  • 投保人身份证复印件。
提交材料后,Pacific Life将审核申请并处理退保事宜。

5. 如何办理保单贷款?

办理保单贷款需符合以下条件:

  • 保单具有现金价值;
  • 借款金额不得超过保单现金价值的80%;
  • 借款利率由太平洋人寿根据保单类型和贷款金额确定。
符合条件后,可通过以下方式申请保单贷款:
  • 拨打联系中心电话;
  • 前往太平洋人寿线下营业网点。

太平洋人寿保险公司电话

可以点击“电销专区”,看到太平洋人寿电话销售产品介绍。

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8种特定重疾可视需要选择是否投保,保额还可灵活设定。

一旦投保,终身保障

客户一旦投保,即可享有终身的重疾保障,解除后顾之忧。

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