用户信息查询暂停时间

根据临沂市人力资源和社会保障局消息，为确保社会保险信息系统平稳运行，省级集中期间，将暂停社会保险信息系统公共服务平台、掌上12333、企业及个人网上自助服务等查询服务。具体暂停时间为2023年3月5日0时至3月7日24时。

业务办理暂停时间

社会保险经办机构窗口业务受理、业务咨询等服务暂停时间为2023年3月5日0时至3月8日24时。期间，各参保单位及个人的业务办理需求可通过社会保险网上服务平台进行网上操作，也可在恢复业务办理后到相关经办机构进行办理。

窗口服务恢复时间

社会保险业务窗口服务恢复时间为2023年3月9日9时。恢复窗口服务后，参保单位及个人可持相关材料到社会保险经办机构窗口办理业务。

网上服务恢复时间

社会保险网上服务平台恢复时间为2023年3月8日18时。恢复网上服务后，参保单位及个人可通过社会保险网上服务平台办理业务。

服务热线咨询时间

3月5日0时至3月7日24时，12333热线服务暂时停线。恢复服务时间为3月8日9时。3月8日至3月9日9时，12333热线将以人工语音提示为主，暂不提供人工服务。

重要提示

临沂市人力资源和社会保障局提醒，各单位和个人务必提前妥善安排业务办理事项，避免集中办理导致业务办理拥堵。社会保险经办机构恢复正常业务办理后，将全力保障业务办理顺畅，并为参保单位和个人提供优质服务。


根据省有关工作要求，我市社会保险（包括养老保险、工伤保险和失业保险，下同）数据将于2019年9月21日-9月25日向省级信息系统集中迁移，停机前和停机期间全市各级社保经办大厅、临沂市单位网上服务系统、个人网上服务系统、自助终端、微信公众号、手机APP将分批暂停相关业务办理，请广大参保单位和个人注意。具体通告如下：

一、有关社会保险

（一）机关事业和企业单位社会保险

1、自2019年9月17日8:30起，暂停全市社保缴费业务、暂停养老和失业保险转出及转入业务、暂停公共服务途径（包括“临沂市社会保险网上服务系统”单位端和个人端、自助服务终端、人社微信公众号等（下同））的申报类业务，其他业务正常办理。

2、自2019年9月18日8:30起，税务部门暂停机关事业单位养老、失业、工伤险种的征收工作。

3、自2019年9月20日19：00起，全市社保经办业务全部暂停办理。

4、自2019年9月26日8：30起，全市社保经办业务恢复办理、机关企事业单位社会保险业务公共服务途径恢复服务。税务部门社保费征缴业务恢复办理。

（二）居民养老社会保险

1、自2019年9月20日19:00起，全市居民养老保险经办业务和税务部门社保费征缴业务暂停办理。

2、自2019年9月26日8：30起，全市居民养老保险业务和税务部门社保费征缴业务恢复办理。