太平洋车险理赔电话:95500

发生交通事故后,应及时拨打太平洋车险理赔电话,告知保险公司事故详情。理赔流程主要包括:报案、查勘、定损、核赔、赔付。

报案时需提供以下材料:保险单号、被保险人姓名、身份证号、联系方式、事故经过、损失情况等。查勘时需提供相关证据材料,如身份证、驾驶证、行驶证、交强险保单、事故责任认定书等。

太平洋车险理赔时限一般为自事故发生之日起10个工作日内完成。若遇到特殊情况,可适当延长理赔时限。

报案时应准确提供事故信息,如虚报事故情况,可能影响理赔。查勘时应配合保险公司人员,提供相关材料,以便准确定损。对于争议较大或复杂的事故,可申请复勘,由保险公司再次进行查勘定损。

  1. 如何查询理赔进度?
  2. 可通过太平洋保险APP、微信公众号、客服电话等渠道查询理赔进度。

  3. 理赔后多长时间能收到赔款?
  4. 一般情况下,核赔通过后1-3个工作日内可收到赔款。

  5. 事故责任不明确如何理赔?
  6. 若事故责任不明确,保险公司会根据交警出具的事故责任认定书进行理赔。

  7. 理赔后还能享受无赔款优待吗?
  8. 若事故责任不在被保险人一方,则不影响无赔款优待。


太平洋车险理赔电话

1、摘机,听到拨号音后拨“95500”。

2、根据语音提示:“您好,欢迎进入中国太平洋保险公司,财产险服务请按1,人寿险服务请按2”,选择对应的操作号,就进入产、寿险服务系统。

3、人工座席接听电话,为您服务。

太平洋客服电话咨询范围:

咨询

查询(包括自助查询万能寿险个人帐户即时余额)

出险报案

投保预约

售后服务预约

投诉受理

急难救助受理

意见和建议

太平洋车险理赔小贴士

如果您的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。

温馨提示:发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

如果您的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。

接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。 我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。