南宁市关于疫情防控期间调整住房公积金业务办理方式的通知
疫情防控期间，南宁市住房公积金管理中心将采取以下措施调整业务办理方式：
1. 暂停线下业务办理，改为线上办理；
2. 开通公积金微信公众号、手机APP和网上业务大厅等线上渠道；
3. 提供电话咨询和远程协助服务。
业务办理范围
线上办理业务范围包括：公积金提取、贷款申请、账户查询、信息变更等常规业务。
业务办理时效
线上办理业务时效与线下办理相同，一般在3个工作日内完成审核，5个工作日内办理完毕。
办理所需材料
线上办理业务所需材料与线下办理相同，可通过上传图片或其他方式提交。
办理流程
1. 登录公积金微信公众号、手机APP或网上业务大厅；
2. 选择需要办理的业务；
3. 按照提示填写所需信息和上传材料；
4. 提交申请，等待审核。
特殊业务办理
涉及公证、转移、异地贷款、提取补充公积金等特殊业务，需提前进行电话预约，并携带相关材料至指定营业网点办理。
业务咨询
如遇业务办理过程中有任何疑问，可拨打公积金热线0771-12329或通过微信公众号、手机APP进行在线咨询。
各缴存单位和职工：
为深入贯彻落实总书记对新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示精神和李克强总理批示精神，根据自治区、市委市政府的工作部署，配合做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，避免交叉感染和疫情扩散，保障公众的身体健康和生命安全，现将防控疫情关键时期业务办理方式的具体事项通知如下。
一、加强防控，暂停“线下”服务。自2020年2月3日起南宁住房公积金管理中心各营业部、管理部，服务咨询部，铁路分中心（以下简称各网点）暂停现场业务办理及下基层办理业务计划。各网点实行值班制，处理紧急情况。恢复现场业务办理时间另行通知。
二、足不出户，自助“线上”办理。南宁住房公积金管理中心为您提供“24小时”线上业务办理服务，住房公积金单位缴存、个人住房公积金查询、提取(租房提取、公积金还贷提取，部分商业银行还贷提取、退休提取、离职提取)、贷款预审等业务可以通过我管理中心网站、微信及APP等途径办理，具体如下：
1.南宁住房公积金网—网上办事大厅—个人网厅/单位网厅
2.关注“南宁住房公积金管理中心”微信公众号登录“微信网厅”办理。
3.爱南宁APP首页点击“公积金”办理。
4.支付宝APP首页点击“城市服务”跳转页中的“公积金”办理。
三、实行电话全预约办理。
（一）对于确实需要现场办理的情况，请拨打12329住房公积金热线电话，进行咨询和预约后，按热线工作人员安排，按时到指定的业务大厅进行办理，做到即来即办。
（二）位于市民中心的贷款服务部实行个人住房公积金贷款业务全预约受理制，请提前一个工作日拨打12329住房公积金服务热线进行预约，我管理中心根据预约情况安排相关服务工作。