冰雪天车险理赔需注意事项

冰雪天气易发车险事故,理赔时需注意以下事项:

及时报警

发生事故后,应及时拨打报警电话,并保护现场,等待交警处理。

拍照留证

拍照记录事故现场、车辆受损情况、对方车辆以及周边环境,作为证据保存。

收集证据

收集事故证明、交警事故责任认定书、修理发票、住院发票等相关材料,以便理赔。

区分道路责任

冰雪天气导致的道路事故,需区分道路管理者的责任。如因道路结冰等未能及时除冰除雪导致事故,可依法向道路管理者追偿。

理赔受损部位

冰雪天气导致的车辆受损部位,如侧滑碰撞、车顶积雪坍塌等,均属于保险责任范围。

异地事故理赔

异地发生事故,可在就近保险公司报案理赔,无需返回原籍地理赔。

理赔时效

发生事故后,应尽快向保险公司报案,一般时效为60天。若超过时效,理赔可能受影响。


交强险互碰自赔需满足几个条件

据了解, 雪天发生的事故多以小事故为主,比如追尾、刹车打滑引起的小刮碰等,通常车主认为,此类事故责任明确,可以直接走交强险,联系保险公司并拍下现场照片后即可撤离现场。中华保险大连分公司相关人士介绍说,交强险互碰自赔虽然方便,但需要同时满足几个条件。首先,是双方或多方事故,独立事故不在理赔范围内;第二,必须核实双方或多方都有交强险,而且都在有效期内(防止部分车辆没有及时续保);第三,确定损失金额在交强险限额2000元以内;第四,各方都有责任,并且都同意用互碰自赔来解决。

小刮碰尽量通过快速理赔解决

中华保险专家建议遇到小刮碰,可以尽量通过快速理赔来解决,既能节省时间,也避免等待查勘员过程中可能发生的二次事故风险。出现交通责任事故应第一时间与投保保险公司取得联系,详细描述事故情况,配合客服人员积极采取相应处理措施,建议符合快速理赔条件的事故车主应尽快到就近的分中心处理,按照交警指示撤离现场,保持道路畅通。

有部分情况不在车险理赔范围内

据了解,对于路面湿滑导致的车辆刮蹭、碰撞等常见事故,只要车主投保了交强险、车损险以及车上人员责任险,都能得到保险公司的相应理赔。

但雪天里也有部分情况是不在车险理赔范围内的。比如,如果雪天车辆的雨刮器或喷水装置被冻住,车主强行启动发动机,导致雨刮器电机或喷水马达烧毁,保险公司不负责赔偿。如果玻璃在用热水除雪过程中破裂或者被高空坠物单独击碎,这种情况下,如果车主没有投保玻璃单独破碎险,保险公司不赔偿玻璃的损失。此外,当事人擅自通过人力推车,可能造成再次撞击,严重的可能翻车,这类损失保险公司也会拒赔。