平安车险全国客服电话

95511

平安车险异地报案联系方式

全国通用报案电话：95511；地区报案电话：请查看平安车险官网或拨打95511咨询。

如何通过平安车险APP报案？

1. 打开平安车险APP，登录您的账号；2. 在首页点击“报案”图标；3. 根据提示填写相关信息并上传照片；4. 提交报案，等待理赔人员联系。

平安车险报案后多久理赔？

一般情况下，平安车险报案后3个工作日内会派定损员查勘，5个工作日内会出具定损报告。车主确认后，理赔款将在15个工作日内到账。

平安车险定损金额不合理怎么办？

如果您对定损金额有异议，可以向平安车险申请复核。复核申请应在收到定损报告之日起15日内提出。复核结果将在15个工作日内出具。

平安车险理赔过程中需要提供哪些材料？

一般情况下，平安车险理赔需要提供以下材料：1. 保险单或保单复印件；2. 理赔申请书；3. 事故证明或交通事故责任认定书；4. 定损报告或维修发票；5. 车辆行驶证或驾驶证复印件；6. 其他与事故相关的证明材料。

平安车险理赔拒赔的情形有哪些？

平安车险拒赔的情形主要包括：1. 未按照规定及时报案；2. 保险单已失效或过期；3. 事故属于免责范围；4. 提供虚假或不实的材料；5. 未经保险公司同意私自修理车辆；6. 其他违反保险合同规定的情形。


据了解，平安车险电话号码95511不仅可在您遇到车险事故时为您提供及时的现场勘查定损和有关保险索赔指导，还可在您出现非事故困难时为您提供快速有效的紧急救援服务，凡平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括：免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。

再者，部分地区符合条件的车主通过拨打95511还可以享受”三代办”服务，即代缴代办车辆年审、收取理赔所需资料以及办缴纳违章罚款。此外，车友们对于车险的选择、报价、车险方面的疑难问题等，都可以拨打95511，平安的坐席人员将热情为您服务。

另外，需要提醒的是，4008六个0转2是平安电话车险的统一呼入号码，车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价，整个报价过程不超过三分钟。确定投保后，与坐席人员约定送单的时间、地点，平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款，完成整个投保流程。

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