济南市社会保险信息系统升级切换调试公告
为提升社会保险公共服务水平，我市社会保险信息系统将于2023年3月1日00:00至3月5日24:00进行升级切换调试。期间，我市所有社保经办大厅、自助服务终端暂停对外服务。
升级切换调试期间常见问题解答
1. 升级切换调试期间我还能正常缴纳社保费吗？
升级切换调试期间，企业单位及个人可通过网上银行、手机银行、微信、支付宝等线上渠道缴纳社保费。缴费后，社保系统将自动受理并入账。
2. 升级切换调试期间我还能办理社保业务吗？
升级切换调试期间，社保经办大厅暂停对外服务，建议您避开系统升级时间办理业务。如有紧急需求，请拨打社保咨询热线咨询。
3. 升级切换调试后我的社保信息会发生变化吗？
升级切换调试不会影响您的社保信息。系统升级后，您的社保账户、缴费记录、待遇享受等不变，您可正常享受社保待遇。
4. 升级切换调试期间我还能查询社保信息吗？
升级切换调试期间，济南市人社局官方网站、掌上济南APP等提供的信息查询服务暂时不可用。系统升级完成后，您可正常登录相关平台查询社保信息。
5. 升级切换调试期间我还有其他问题需要咨询怎么办？
升级切换调试期间，您可拨打济南市社保咨询热线（0531-12333）咨询相关问题，咨询时间为周一至周五9:00-17:00。
为进一步优化全市社会保险信息系统功能，为参保单位和广大市民提供更加高效便捷的服务，我市(不含原莱芜市各行政区)近期将对社会保险信息系统进行全面升级切换调试。现公告如下：
2019年4月4日至4月19日期间进行系统升级切换调试。其中：
4月4日22:00开始升级切换调试；
4月10日7:00恢复定点医药机构服务系统；
4月12日8:00恢复社保经办大厅柜台服务系统
4月19日全面恢复社保公共服务系统。
系统升级切换调试期间，不能使用网络办理社保业务，但不影响市民看病就医等社保待遇，各级社保服务大厅正常为市民提供服务。由此带来的不便，敬请谅解。
特此公告。
济南市人力资源和社会保障局
2019年3月25日